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반품 접수는 어떻게 해야하나요?

이름 홍성준
날짜 2016.04.30 15:48:58
조회 1026
분류 기타
제목 반품 접수는 어떻게 해야하나요?

안녕하세요
4월27일에 주문한 5개 물품 중 3개는 반품, 환불하고 싶습니다
주문번호는 42331 입니다

저 아버지 엄마 이렇게 세명 옷을 주문했는데 엄마 아버지는 사이즈가 안맞네요..

98425-L / 98417-L / 98279-L  이렇게 세개는 반품 보내고자 합니다
택과 포장비닐 모두 그대로입니다.

다섯개 중 두개는 그대로 구입하고, 세개만 반품을 보내는 경우, 택배비는 왕복택배비를 모두 부담해야하는지, 아니면 편도택배비만 부담하면 되는지 알려주세요~
카드로 3개월 할부로 구입했는데 환불은 어떻게 받는지도 알려주세요

그리고 구매금액별 사은품으로 '다용도 파우치 3Pack - 블룸 (11290PK3) '가 왔는데 이것도 같이 동봉해서 보내야 하는지 안내 바랍니다

최대한 빠른 답변 부탁드릴게요~

 


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